РИАМО - 29 ноя. Пассажиры общественного транспорта Москвы могут восстановить или заменить карту «Тройка», обратившись к сотрудникам на стойках «Живое общение». Они расположены на станциях Мосметро «Арбатская», «Пушкинская» и «Сретенский бульвар», сообщается на сайте столичного градоначальника.
Заменить карту можно, если она повредилась или потерялась.
Также можно обратиться за помощью, если карта по какой-либо причине перестала работать.Ранее получить помощь можно было только в сервисных центрах на станциях «Проспект Вернадского», «Кунцевская» и «Савеловская». Теперь к ним добавились и стойки «Живое общение».
«Мэр Москвы поручил развивать сервисы для пассажиров. На стойках «Живое общение» трех станций метро теперь можно получить услуги сервисных центров московского транспорта. Пассажиры могут обратиться за компенсационным билетом, вернуть потерянную карту «Тройка» или заменить нерабочую, перенести баланс с одной карты на другую», — сообщил заммэра Москвы, глава столичного Дептранса Максим Ликсутов.
В случае неисправности карты, ее нужно будет сдать на экспертизу, которая длится 10 календарных дней. При этом, если карта потерялась, но не была привязана к приложению «Метро Москвы», то восстановить ее будет невозможно и деньги на балансе сгорят.
Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.
Свежие комментарии